一、政策适用范围与用户同意规则
- 适用范围
- 仅适用于 “吾爱懒猫” 相关网页，包括官网（www.52lanm.com）、其信息介绍子页面，以及通过 “媒体及投资者关系” 页面提交的信息。
- 不适用于吾爱懒猫及其关联方运作的其他产品 / 服务，也不适用于通过官网子域进行 API 调用或接入的其他产品 / 服务（此类需查阅对应产品 / 服务的隐私政策）。
- 用户同意规则
- 若不同意本政策对个人信息的处理方式，不得提供个人信息并需停止使用网页。
- 继续使用网页，即视为确认并接受本政策中关于个人信息处理的规定。
二、个人信息收集类型及方式
- 用户主动提供的信息
- 收集场景：用户通过官网 “媒体及投资者关系” 页面提交问询，或通过本政策指定联系方式联系平台时。
- 收集内容：与问询相关的信息，包括姓名、公司名称、职位名称、电子邮件地址、问询类别、消息（问询详情）。
- Cookie 的使用
- 定义：Cookie 是放置在用户设备上的文本文件。
- 用途：提升用户网页使用体验，为用户提供特定特性和功能。
三、儿童信息保护
- 儿童界定：指 18 周岁以下用户。
- 使用限制：儿童不得出于任何目的使用本网页，除非父母或监护人已提供同意。
- 收集原则：不会出于任何目的故意收集儿童的个人信息。
- 问题处理：若认为平台在未经父母 / 监护人同意的情况下持有儿童个人信息，或父母 / 监护人需撤回同意，可通过邮箱 12225150@qq.com 联系，平台将删除相关信息。
四、个人信息使用方式
- 使用依据：按照法律规定，在 “最小必要” 范围内收集信息，不用于其他无关服务。
- 使用目的：了解提交问询人士的身份及问询相关内容，以便联系该人士并处理其问题。
- 对应信息与用途：姓名、公司名称、职位名称、电子邮件地址、问询类别、消息（问询详情），均用于上述 “联系与处理问询” 的目的。
五、个人信息的存储与共享
- 存储相关
- 存储地点：用户个人信息由位于中华人民共和国境内的服务器处理，平台网页运维及技术团队均位于中国境内。
- 存储服务：通过腾讯云提供信息存储服务。
- 安全措施：严格按照法律法规及本政策，采取严格安全的保护措施。
- 共享情形（仅在合理必要时）
- 平台站内 AI 智能云：为回应用户问询而处理个人信息，且需依据本隐私政策使用。
- 监管、司法及执法机构等第三方：出于安全、保障或遵守法律目的，如履行法律义务、强制实施平台条款、处理安全或欺诈问题、保护用户及公众权益等；若需披露，可能在获得或未获得用户同意的情况下进行，部分法律程序禁止通知用户；若政府实体未提供传票、法院命令等合法文件，可能会征求用户同意后披露。
- 业务变更相关第三方：若平台发生业务出售、转让、合并、整合、重组，或出售 / 转让资产等情况，个人信息可能作为业务或资产的一部分，披露给新所有者或参与业务 / 资产变更的第三方。
六、个人信息的安全性
- 保护措施：限制对平台系统和技术的访问，通过加密等技术手段保护数据，维护个人信息的隐私和完整性。
- 风险提示：互联网传输信息并非完全安全，尽管平台已采取合理保护措施，仍无法杜绝全部风险。
- 安全事件处理：若发生个人信息泄露等安全事件，平台将启动应急预案，阻止事件扩大，并通过推送通知、公告等形式告知用户。
七、数据保留
- 保留原则：除非法律要求，保留时间不超过必要期限。
- 具体期限：用户提交问询或通过指定方式联系平台时提供的信息，保留至问询解决，解决后 180 天内删除；若用户同意，可延长保留以接收后续信息。
- 特殊情况：若因遵守适用法律需在上述期限后保留信息，将把该信息与其他类型个人信息分开存储。
八、用户权利及行使方式
- 用户权利：在适用法律法规允许范围内，可请求访问或更正平台所处理的自身个人信息。
- 行使方式：通过邮箱 12225150@qq.com 联系平台，行使相关权利。
